Política de envíos

No nos hacemos responsables por paquetes extraviados, devueltos a origen o enviados a direcciones incorrectas.
Si el paquete se envía a Ocurre, el cliente cuenta con 5 días hábiles para pasar a recogerlo, de lo contrario, la paquetería lo regresa a origen (nosotros) y da por terminada la guía.
Cambios de dirección de envío genera costo extra.
Para rastreos, es necesario contactar a la paquetería con el número de guía que te haremos llegar por correo.
Retrasos o errores en envíos por parte de paqueteria no somos responsables de ello.
Todas las paqueterías mexicanas realizan máximo dos intentos de entrega en envíos nacionales y tres intentos en locales, de no encontrar al cliente, los paquetes son retornados al destinatario. En estas situaciones hay que liquidar reenvío en máximo 7 días después de llegado el paquete al origen, de lo contrario, no nos hacemos responsables por el mismo
Zonas extendidas toman un poco más tiempo en llegar, es cuestión de logística de las paqueterías.

Política de cambios

Mercancía con descuento/rebaja/promoción/campañas especiales son venta final, no aplican cambios ni devoluciones
Hacemos cambios por defectos de fabricación con tiempo límite de 30 días naturales después de que el cliente haya recibido.
Cuentas con siete días naturales para solicitar cambio de talla, en caso de no contar con ella se te ofrecerá cambio de modelo de acuerdo a disponibilidad dentro de esos 7 días, pagando diferencia de costo en caso de haberla. Cliente puede consultar disponibilidades en nuestra tienda en línea durante esos 7 días
Situaciones extraregulares en las que cliente no guste hacer cambio por algún otro modelo dentro de los 7 días naturales para hacer cambio, se le podrá hacer una devolución en crédito de tienda con vigencia a 15 días.
Bajo ninguna circunstancia hacemos cambios en calzado usado.

Para realizar un cambio o devolución envía un correo a [email protected] con la siguiente información: nombre del cliente, número de orden, nombre del artículo a devolver, razón por la que se devuelve/cambia el artículo, nombre de artículo y talla a cambiar.Maniac confirmará el cambio o devolución en un plazo máximo de tres días.
No realizamos devoluciones monetarias